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Der sipgate Blog

Hintergründe, Neuigkeiten und Spannendes rund um smarte Telefonie, Tech und Produktivität.

Dein AI-Slop geht mir auf den Senkel

Jonas ist Entwickler bei sipgate. Und er hat überhaupt keine Lust mehr, sich tagtäglich durch inhaltsleere AI generierte Texte zu wühlen.

Dein AI-Slop geht mir auf den Senkel

Jonas ist Entwickler bei sipgate. Und er hat überhaupt keine Lust mehr, sich tagtäglich durch inhaltsleere AI generierte Texte zu wühlen.

Wie AI Agents komplexe Unternehmensprozesse eigenständig abbilden

AI Agents, die mitdenken: Was steckt hinter unserem Ansatz für komplexe Enterprise-Prozesse?

Wie AI Agents komplexe Unternehmensprozesse eigenständig abbilden

AI Agents, die mitdenken: Was steckt hinter unserem Ansatz für komplexe Enterprise-Prozesse?

Die Stimme als Visitenkarte

Bei sipgate haben wir unsere eigene synthetische Stimme. Keine austauschbare Massenware. Von wem sie kommt? Von unserem Kollegen Philipp.

Die Stimme als Visitenkarte

Bei sipgate haben wir unsere eigene synthetische Stimme. Keine austauschbare Massenware. Von wem sie kommt? Von unserem Kollegen Philipp.

Was passiert, bevor die KI antwortet – ein Blick hinter die Kulissen

Wie funktioniert eigentlich ein KI-Agent am Telefon? Was passiert zwischen dem Moment, in dem jemand anruft, und der Antwort, die er zu hören bekommt?

Was passiert, bevor die KI antwortet – ein Blick hinter die Kulissen

Wie funktioniert eigentlich ein KI-Agent am Telefon? Was passiert zwischen dem Moment, in dem jemand anruft, und der Antwort, die er zu hören bekommt?

„Ich löse Rätsel!“ – Wie ich meiner 6-jährigen Nichte meinen Job erklären würde

Wie erkläre ich einem Kind, was die Kundenbetreuer:innen bei sipgate machen? Cloud-Telefonie? SIP-Stacks? Fehlermanagement? Klingt ziemlich abstrakt.

„Ich löse Rätsel!“ – Wie ich meiner 6-jährigen Nichte meinen Job erklären würde

Wie erkläre ich einem Kind, was die Kundenbetreuer:innen bei sipgate machen? Cloud-Telefonie? SIP-Stacks? Fehlermanagement? Klingt ziemlich abstrakt.

Was können AI Agents jetzt? Das März-Update im Überblick

AI Agents führen jetzt natürlichere Gespräche, greifen direkt auf Systeme zu und buchen Termine im Telefonat.

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AI Agents führen jetzt natürlichere Gespräche, greifen direkt auf Systeme zu und buchen Termine im Telefonat.

KI im Sales: So steigern Sie Gespräche im Outbound

Erfahren Sie, wie Sie KI im Outbound Sales einsetzen, um mehr Gespräche zu führen und Ihr Team gezielt zu entlasten.

KI im Sales: So steigern Sie Gespräche im Outbound

Erfahren Sie, wie Sie KI im Outbound Sales einsetzen, um mehr Gespräche zu führen und Ihr Team gezielt zu entlasten.

So funktionieren App, Channels
und sipgate AI im Arbeitsalltag

sipgate Customer Stories: Unsere Kund:innen erzählen, was sie tun und wie sie unsere Features nutzen.
Wir hören gut zu. Und berichten anschließend.

„Am Ende soll der AI Agent jeden Anruf vernünftig vorqualifizieren. Das schafft Kapazitäten und reduziert Missverständnisse.”

Marijana Wagner

Head of Customer Service

“Unser Geschäft ist eines, in dem es vor allen Dingen um menschliche Interaktion geht. Unsere Kundschaft bezahlt für den persönlichen Kontakt, für die persönliche Betreuung.”

Felix Nagelschmidt

Gründer & Geschäftsführer

Felix Immobilien GmbH

“Die Zeit, die man für den Telefondienst investieren müsste, kann auf jeden Fall besser und wertschöpfender eingesetzt werden.”

CEO und Gründer

Auditlab Revisions- und Prüfungs-GmbH

“Alle Telefone sind von den Tischen verschwunden. Die sipgate App sorgt dafür, dass wir von überall unabhängig und verlässlich telefonieren können.”

Caroline Gusinda

Vorstandsmitglied

Plant for the Planet

“Das bedeutet natürlich, dass wir mit der Telefonanlage, den Seats und den Rufnummern immer wieder variieren und flexibel bleiben müssen.”

People Managerin

„Alle können sich dank der AI-Zusammenfassungen voll aufs Gespräch konzentrieren. Und später Dinge einfach nochmal nachlesen.”

Verwaltung und IT

Privatpraxis Dr. Hilton & Partner

„Uns geht es immer um Skalierung. Nervige, arbeitsaufwendige Schritte probieren wir wegzuoptimieren. Ohne CRM funktioniert das nicht.”

Paul Porzky-Leibold

Co-Founder & CTO

„Heute sind alle, die bei uns viel telefonieren, mit der sipgate App ausgestattet.”

Field of expert

Wohnungsgenossenschaft Eberswalde 1893 eG

„Wenn mich Kund:innen anrufen und ich direkt alle wichtigen Daten mit der CRM-Integration vor Augen hab – das würde sich gar nicht mehr von Hand regeln lassen.”

Johannes Ludmann

Head of Customer Success

„Die alten Telefone haben aufgehört zu klingeln, die neuen haben sofort übernommen. Genau so, wie das sein soll.”

Geschäftsführer

Sprint Logistik

„Ich saß in Madrid, Andreas in Berlin. Und wir mussten ja ständig in Kontakt sein und jeden Tag mehrfach und lange miteinander sprechen.”

Executive Directors

codafish ><> GmbH

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Super, das hat geklappt!

Schade, das hat leider nicht geklappt.