Homeoffice und Büro nahtlos verbinden
Ihre Teams arbeiten hybrid, aber die Telefonie hängt noch im Büro? Mit neo PBX telefonieren alle über dieselbe Anlage – egal ob im Büro, im Homeoffice oder unterwegs.
Über 40.000 Unternehmen vertrauen auf sipgate
Diese Herausforderungen kennen Sie?
Wer ist gerade erreichbar? Wer ist im Gespräch? Niemand weiß es.
Kunden rufen die Büro-Nummer an, aber keiner ist da. Verpasste Leads.
Jeder hat seine eigene Handynummer. Kunden wissen nicht, wen sie anrufen sollen.
Wer ist gerade erreichbar? Wer ist im Gespräch? Niemand weiß es.
Eine Telefon anlage für alle Standorte
Mit dem Presence-Status sieht jeder im Team, wer gerade verfügbar ist – Anrufe gehen nicht mehr ins Leere.
Einheitliche Rufnummer: Kunden rufen eine Nummer an, werden automatisch weitergeleitet
Desktop & Mobile: telefonieren über sipgate App auf Smartphone oder Desktop-Client
Nahtlose Übergaben: Gespräch auf dem Handy beginnen, am Desktop fortführen
Keine Hardware nötig: Softphone ersetzt das Tischtelefon vollständig
Teamverfügbarkeit in Echtzeit sehen
Mit dem Presence-Status sieht jeder im Team, wer gerade verfügbar ist – Anrufe gehen nicht mehr ins Leere.
Live-Status: grün = verfügbar, rot = im Gespräch, gelb = abwesend
Channels: teambasierte Anrufverteilung, alle sehen eingehende Anrufe
Weiterleitung: schnell und einfach an Kolleg:innen weitergeben
Kein verpasster Anruf – auch im verteilten Team
Weitere wichtige Funktionen
Automatische Synchronisation aller Anrufdaten mit Ihrem CRM-System. Keine manuelle Nachbearbeitung mehr nötig.
Behalten Sie alle wichtigen Kennzahlen im Blick: Wartezeiten, Anrufvolumen und Team-Performance.
Intelligente Warteschleifen mit Positionsansage und Callback-Option. Weniger Abbrecher.
Fakten zu hybriden Teams
8 h
spart ein 10-Pers.-Team Ø pro Woche durch automatisierte Anrufbearbeitung & intelligente Workflows
Quelle: McKinsey Automation Study, 2024
40%
niedrigere Betriebskosten durch Cloud-Telefonie vs. herkömmliche On-Premise-Lösungen
Quelle: Gartner Cloud Communications, 2023
3 Mon.
typische Amortisationszeit für Contact Center Automatisierung in mittelständischen Unternehmen
Quelle: Forrester Research, 2024
Häufig gestellte Fragen
Nein. Ihre Mitarbeitenden benötigen nur ein Smartphone oder einen Computer mit Internetverbindung. Die sipgate App funktioniert auf allen Geräten. Optional können Sie auch IP-Telefone für das Homeoffice bestellen.
In der sipgate App sehen alle Teammitglieder den Presence Status ihrer Kollegen in Echtzeit: Grün (verfügbar), Rot (im Gespräch), Gelb (abwesend). So wissen Sie immer, wen Sie ansprechen können und wer gerade beschäftigt ist.
neo PBX ist cloud-basiert – keine Hardware im Büro nötig. Updates automatisch, Skalierung in Minuten, Homeoffice-Integration nativ. Klassische Anlagen brauchen teure Hardware, aufwändige Wartung und sind standortgebunden. neo PBX funktioniert überall, wo es Internet gibt.
