AI-Telefonie

Damit Ihre Daten in Europa bleiben

AI Agents, Contact Center und Voice-API von sipgate bringen Automatisierung ans Telefon. Auf einer selbst entwickelten Plattform, betrieben in deutschen, ISO-zertifizierten Rechenzentren.

„AI im Kundenservice ist kein Zukunftsthema mehr. Die Frage ist nur noch: Unter welchen Bedingungen. Wir sagen: leistungsstark – und europäisch.”

Tim Mois
CEO sipgate
Form mit einer Fotographie eines Mannes, der in die Kamera schaut.

Zuverlässig, sicher, nachhaltig

Weniger Anbieter-Wirrwarr. Mehr Kontrolle. Eine Voice-AI-Plattform, die zu europäischen Unternehmen passt.

Haben Sie Fragen?

Was bedeutet „Betrieb in deutschen Rechenzentren“ konkret?

Die Infrastruktur von sipgate wird in Deutschland betrieben. Dadurch unterliegen gespeicherte und verarbeitete Daten europäischen Datenschutzstandards und nicht außereuropäischen Rechtsräumen.

Warum ist der Standort der Rechenzentren bei AI-Telefonie wichtig?

Über Telefongespräche werden oft sensible Informationen verarbeitet – etwa Kundendaten, Termine oder Bestellungen. Viele Unternehmen möchten deshalb genau wissen, wo diese Daten verarbeitet werden und wer Zugriff darauf hat.

Was bedeutet „ISO 27001-zertifizierte Infrastruktur“?

ISO 27001 ist ein international anerkannter Standard für Informationssicherheit. Die Zertifizierung bestätigt, dass Prozesse, Systeme und Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig geprüft und nach klaren Standards betrieben werden.

Ist sipgate DSGVO-konform?

Ja. sipgate verarbeitet Daten nach europäischen Datenschutzstandards und erfüllt die Anforderungen der DSGVO. Dazu gehören unter anderem technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.

Werden Gesprächsdaten für fremde AI-Modelle genutzt oder weitergegeben?

Unternehmen behalten die Kontrolle über ihre Daten und Prozesse. sipgate setzt auf eine eigene Plattform und transparente Integrationen statt auf ein unübersichtliches Geflecht verschiedener Drittanbieter.

Was bedeutet „Anforderungen des EU AI Act berücksichtigt“?

Die Produkte von sipgate orientieren sich an den aktuellen europäischen Vorgaben für den Einsatz von AI. So können Unternehmen moderne AI-Funktionen nutzen und gleichzeitig regulatorische Anforderungen besser erfüllen.

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